-¿Cuál fue el objetivo inicial del SIU (Sistema de Información Universitaria)?
-El objetivo fue la estabilidad del SIU y construir un sólido sistema de información. Se trató de un proyecto socio técnico con decisión política. Sin esto, no hay tecnología que aguante.

-¿Cuál fue el punto de partida?
-La participación del usuario. Comenzamos a trabajar con comunidades de práctica porque los sistemas de información tienen una parte transaccional de gestión donde el usuario inmediato es el administrativo, pero también el alumno. Ese fue un primer y exitoso punto de partida.

-¿Cuántos organismos utilizan este sistema en la actualidad?
-Aproximadamente 220 instituciones utilizan Guaraní. Permanentemente distintos organismos del Estado se muestran interesados. El SIU Mapuche, que es el sistema de gestión personal y liquidación de sueldos -que antiguamente fue el SIU Pampa- funciona con tecnología web y el SIU Pilagá que es el sistema contable y financiero también es consultado por otros organismos. Este software responde a la ley de la contabilidad pública. Cualquier organismo que se rija con esta ley, puede usarlo.

-¿Qué organismos no universitarios utilizan estos desarrollos?
-Procuración de la Nación, ministerio de Defensa, el municipio de Corrientes, el INIDEP. Es muy variado el universo de organizaciones que pueden implementarlos.

-¿Son sistemas fáciles de implementar?
-Algunos sistemas, como el Guaraní, puede llevar un año de implementación. Pero esto ocurre porque la tecnología debe cambiar procesos e integrar áreas. Muchas veces el mismo dato entra N cantidad de veces atentando contra la calidad del dato y con una visión holística de la institución. Para esto hay que trabajar con las personas. Los comités de usuarios, donde uno ve la transmisión de conocimientos, y el compromiso de la gente, son una experiencia más que interesante.

-¿Cómo funcionan estos comités?
-Se encuentran áreas de distintas instituciones que comparten la misma problemática donde comparten experiencias. Se crea una comunidad. Se comparten saberes y también valores. El cooperar no es una característica de nuestra sociedad. Estos espacios generan lugares de cooperación. Esto no ocurre sólo en forma presencial. La comunidad se mantiene a través de foros, listas, wikis, tecnologías que colaboran a gestionar este conocimiento.

-¿Cuáles son los principios con los cuales desarrollan los sistemas de información?
-Cada vez que desarrollamos o hacemos reingeniería estamos pensando en colaborar para que la gente use la tecnología y le resulte un beneficio y no una situación traumática. Que alivie, que haga los procesos más eficientes, más eficaces, que la gente no tenga que hacer colas, que puedan resolver los trámites desde su casa o desde el celular, que los administrativos se sientan tranquilos cuando trabajan y que las autoridades tengan información confiable.

-¿Cuál es la parte más difícil?
-Introducir un sistema informático implica un cambio procedural. Esto no es fácil. Tenemos que lograr que la gente que trabaja en el Estado se adueñe de los procesos. Es exactamente lo opuesto al oscurantismo y la centralización. Todo lo que produce acá, se pone a disposición de los usuarios. Hemos logrado un buen trabajo.

-Otro de los principios del SIU ha sido el software libre. De hecho son los únicos en el Estado argentino que liberó una licencia…
-Esto fue un ejemplo. Obviamente es perfectible y se pueden hacer mejoras. Es un ejemplo de algo que produce el Estado y se brinda al Estado, que somos todos. Todos los que estamos acá estamos orgullosos de trabajar y estar al servicio del Estado.

-¿Cuáles son los planes para este año?
-Tenemos software propietario en el Guaraní, sobre la base Informix, estamos trabajando fuertemente en el guaraní 3 para migrar a software libre. Acá lo importante es mirar la nueva versión como el software que tiene que acompañar al sistema universitario, por lo menos, en los próximos diez años. Lo que nos imaginamos es una tecnología que acompañe los grandes lineamientos de las universidades y la Secretaría, que son las carreras más flexibles y la certificación de capacidades. Esto no está funcionando, estamos modelando la realidad de algo que todavía no existe. Estamos trabajando fuertemente en este proyecto. Es un desafío.

(*) Directora ejecutiva del Consorcio SIU - Consorcio de Universidades que desarrolla soluciones informáticas y brinda servicios para el Sistema Universitario Nacional y distintos organismos de gobierno. Es Licenciada en Matemáticas por la Universidaddel Sur, docente universitaria en varias universidades nacionales del país en temas de sistemas de información y consultora en organismos internacionales.

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